زودنویس
مرجعی برای تولید محتوا، بازاریابی محتوا و استراتژی محتوا
درباره وبلاگ


من مسعود معاونی هستم، بلاگر و وبمستر که از سال 1393 به تولید محتوا در زمینه موضوعات فناوری و های تک می‌پردازم.

مدیر وبلاگ : مسعود معاونی
نویسندگان
صفحات جانبی
آمار وبلاگ
  • کل بازدید :
  • بازدید امروز :
  • بازدید دیروز :
  • بازدید این ماه :
  • بازدید ماه قبل :
  • تعداد نویسندگان :
  • تعداد کل پست ها :
  • آخرین بازدید :
  • آخرین بروز رسانی :


                     

1-     انواع كارت ها

- كارت های اعتباری و بدهی : در حال حاضر بیش از 2/8 میلیون كارت از سوی بانكهای تجاری صادر شده است.

- كارت های غیر بانكی : برخی موسسات غیر بانكی اقدام به انتشار كارت های خرید مانند ثمین و سایپا كارت نموده‌اند.

2- شبكه شتاب

این یك شبكه Online ملی است و خدمات مربوط به كارت های بدهی را انجام می‌دهد و كارت های بدهی داخلی را بین بانك ها تسویه می‌نماید.

3-سیستم تسویه بین بانكی مبادلات ارزی

این سیستم با استفاده از سوئیفت روی خط بین شعبه مركزی بانكهای تجاری عمل می‌كند و بانك مركزی نقش تسویه كننده را بر عهده دارد.

4- شبكه سوئیچ عملیات خرد بانكی و بین بانكی

این سیستم از طریق ATM در حال حاضر بین شعب مركزی دو بانك تجاری به صورت آزمایشی در حال اجرا است.

5- شبكه مركزی سوئیفت(SWIFT) (3).

سوئیفت یک انجمن تعاونی غیر انتفاعی است که در ماه می 1973 میلادی توسط 239 بانک از پانزده کشور اروپایی و آمریکای شمالی راه اندازی شد و هدف از آن جایگزینی روشهای ارتباطی غیر استاندارد کاغذی و یا از طریق تلکس در سطح بین الملل با یک روش استاندارد شده جهانی بود. ایران از سال 1371 به عضویت سوئیفت درآمد و در سال 1372 به این شبکه متصل گردید. بانك مركزی و سایر بانكهای ایران از این شبكه استفاده می‌كنند و شتاب را به عنوان بخشی از آن اجرا می كند.

از دیگر اجزاء بانكداری الكترونیك ایران می توان به دستگاههای خودپرداز، شعب مكانیزه، (4) PinPad، Pos، كارتهای هوشمند، تلفن بانك و فاكس بانك و غیره اشاره نمود. میزان بهره‌گیری سیستم بانکی کشور از هر یک از فناوریهای فوق الذکر در جدول شماره 2 آورده شده است.

مشتری

 

بنابر تعاریف مشتری ، تمامی سازمان ها اعتقاد دارند كه مشتری، رئیس است و مشتری ، پادشاه است.

فرایند مشتری گرایی با سلام كردن آغاز می شود و هرگاه ، ارتباطی برقرار می شود. ، طرفین مشتری یكدیگر می شوند. دریافت كنندة پیام ، مشتری است و این سرآغاز گسترة جهانی تجارت و مدیریت مشتری گرا است.

به راستی همه ، مشتری هستند و هر لحظه ممكن است نزد ما بیایند . باید به یاد داشت كه مشتری، رئیس است و ما بدون او هیچ گاه ، توان دستیابی به توسعة پایدار را نداریم. رشد و توسعة ما بر روی شانه های او مستحكم می شود.

            تعاریف گوناگونی از مشتری ، بیان شده كه به ذكر تعدادی از آنها می پردازیم :

-         مشتری : دریافت كننده محصول یا خدمت.

-         مشتری : هر فردی كه در ارتباط با ما است.

-         مشتری : دریافت كنندة خروجی هر فعالیت یا فرآیند.

-         مشتری : شركت و سرمایه گذار ما

اهمیت مشتری برای هیچ یك از رهبران و مدیران سازمان ها در پهنای وسیع تجارت جهانی ، پوشیده نیست. برهمین مبنا ، چالش های بسیاری مطرح می شود:

-         مسئولیت ما در مقابل مشتریان چیست؟

-         تعامل سازمان با مشتریان ، چگونه باید باشد؟

-         عمق ارتباطات با مشتری ، چگونه باید باشد؟

-         آیا نحوة رفتار با همة مشتریان ، یكسان باید باشد؟

-         آیا باید در مقابل همة مشتریان، قوانین فراگیر و یكدست ، برقرار كرد؟

-         مسئولیت كاركنان در قبال مشتریان چیست؟

-         رابطة كاركنان در قبال مشتریان چیست؟

-         وفاداری و ماندگاری مشتریان ، مهمتر است یا توسعة بازارها ؟

-         سنجش رضایت مشتریان ، چگونه باید باشد؟





نوع مطلب : بانکداری مجازی(پرداخت مجازی)، 
برچسب ها : بانکداری الکترونیکی، کسب و کار الکتترونیک، ممسعود معاونی،
لینک های مرتبط : ایران فردا،

       نظرات
شنبه 3 مرداد 1394
مسعود معاونی

تجارت الكترونیك

برای تجارت الكترونیك به عنوان یكی از پدیده های بزرگ قرن 21 تعاریف مختلفی ارائه شده است كه از جمله آنها می‌توان به موارد زیر اشاره كرد:

  • هدایت ارتباطات كاری و معاملات بر روی شبكه ها از طریق رایانه؛
  • خرید و فروش كالاها و خدمات و انتقال سرمایه ها از طریق ارتباطات دیجیتالی؛
  •  كاربرد وسایل الكترونیك برای تبلیغ ، فروش ، توزیع و پشتیبانی محصولات.

برای مشاهده ادامه به ادمه مطلب مراجعه کنید :


ادامه مطلب


نوع مطلب : تجارت الکترونیک، 
برچسب ها : تجارت الکترونیک، بانکداری الکترونیکی، کسب و کار الکترونیکی، ایمیل مارکتینگ،
لینک های مرتبط :

       نظرات
شنبه 3 مرداد 1394
مسعود معاونی


 
 
 
شبکه اجتماعی فارسی کلوب | Buy Website Traffic | Buy Targeted Website Traffic